Una sección dedicada a la información relevante para estar actualizado en materia de e-Commerce, e-Marketing, e-Publishing y Tecnología de la Información y las Comunicaciones.
Lider
en E-Publishing.
Permite a los clientes el acceso a más información
La naturaleza interactiva de Internet y su flexibilidad permiten búsquedas que son iniciadas y controladas por los clientes, por lo que las actividades de venta mediante la Red están más impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.
Facilita la investigación y comparación de mercados
La capacidad de Internet para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados acelera el proceso de encontrar los artículos y permite a los clientes la compra por comparación.
Permanencia 7 x 24 x 365
Al estar publicados sus productos en línea los 7 días de la semana, las 24 hs, los 365 días del año, representa un punto de venta abierto permanentemente en todo el mundo.
Comunicaciones de marketing
La mayoría de las empresas utiliza la Red para informar a sus clientes sobre su compañia, sus productos y servicios, pero el e-commerce le da un valor agregado al permitir un flujo permanente de información en ambos sentidos que brinda a los clientes la sensación de un soporte de calidad y atendiendo más directamente a las sus necesidades.
Beneficios operacionales
La capacidad de contactar de manera sencilla a los consumidores, de procesar los pedidos y tener un retorno de información integrada en el mismo medio reduce los errores, tiempos y sobrecostos del proceso de venta. Además se facilita la creación de nuevos segmentos y mercados especialmente los geográficamente remotos.
